Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ lot365 trước khi đăng ký tài khoản. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ lot365 đều chịu sự ràng buộc của bản điều khoản này, không có ngoại lệ.
lot365 chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không thể thương lượng theo chính sách của nền tảng.
Mọi điều khoản được soạn thảo rõ ràng, bình đẳng giữa người chơi và lot365 — không có điều khoản ẩn hay gây bất lợi một chiều.
lot365 có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên hệ thống trước 7 ngày.
Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa lot365 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng lot365 tại địa chỉ https://lot365.co và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lot365, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các Điều khoản này; (ii) bạn có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam; (iii) bạn đồng ý tuân thủ mọi quy định, chính sách và hướng dẫn hiện hành và tương lai của lot365.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của lot365. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ Điều khoản này.
Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy định, hướng dẫn cụ thể khác được đăng tải trên nền tảng lot365 theo từng thời kỳ. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn, các quy định cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Dịch vụ của lot365 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của lot365, bao gồm cả việc đặt cược, nạp tiền và nhận thưởng. lot365 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào và đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Người chơi bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) để được phép rút tiền và sử dụng đầy đủ tính năng của lot365. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực. lot365 cam kết bảo mật thông tin KYC theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.
Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của họ. lot365 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương.
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản lot365, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không.
Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho lot365 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép hoặc đáng ngờ nào trên tài khoản của mình. lot365 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật kịp thời thông qua hệ thống lot365 hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. lot365 có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc không nhất quán.
lot365 chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT TRC20. lot365 có quyền thêm hoặc loại bỏ phương thức thanh toán theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu hợp lệ. lot365 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn. Trong mọi trường hợp, tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền ban đầu.
Lưu ý: Tiền thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
Mọi lệnh cược sau khi được xác nhận bởi hệ thống lot365 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi lot365. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của lot365 và các nhà cung cấp game được ủy quyền — kết quả này là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm lệnh cược được xác nhận. lot365 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trong trường hợp phát hiện sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị. Mọi khoản thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, lot365 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu. lot365 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi tại lot365 đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng biệt. Các điều kiện này được công bố cùng với thông tin về chương trình khuyến mãi và là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Người chơi tại lot365 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
lot365 có hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Mọi trường hợp nghi ngờ gian lận đều được điều tra kỹ lưỡng và có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
lot365 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lot365 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật.
lot365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, kể cả nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại danh tiếng, phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lot365. Trách nhiệm tổng thể của lot365 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản lot365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút.
lot365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền, không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ lot365, người chơi cần liên hệ đội hỗ trợ của lot365 trước tiên để được giải quyết theo quy trình nội bộ. lot365 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.
Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua thương lượng trong vòng 30 ngày, hai bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế hòa giải hoặc trọng tài độc lập. Các Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền để phán xét cuối cùng.
lot365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Điều khoản đã được sửa đổi.
lot365 cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Người chơi có thể yêu cầu áp dụng các công cụ kiểm soát như: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng tiền thua, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của lot365.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ, vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được coi là bị tách ra khỏi tài liệu này, và các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ lot365 qua email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 phút, 24/7.
lot365 cam kết hoạt động minh bạch và đặt lợi ích người chơi lên hàng đầu. Hàng triệu thành viên đã tin tưởng và tận hưởng dịch vụ của chúng tôi trên khắp Việt Nam.
Đăng ký tài khoản lot365