lot365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Vui lòng đọc kỹ chính sách này để hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lot365 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — chuẩn bảo mật của các tổ chức tài chính hàng đầu.
lot365 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để phục vụ bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình tại lot365 bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thông tin thanh toán (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng) được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI DSS — không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, lot365 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hỗ trợ khắc phục ngay lập tức.
Chính sách bảo mật lot365 được soạn thảo tuân thủ theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành và được cập nhật thường xuyên theo thay đổi của pháp luật.
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của lot365, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn, hợp pháp và phù hợp với nhu cầu của bạn.
lot365 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược.
lot365 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, SĐT, email, mật khẩu mã hóa |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, thống kê tổng hợp |
lot365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
lot365 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:
lot365 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft), dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây và hệ thống phát hiện gian lận. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với lot365.
lot365 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của lot365 và người dùng trong các vụ tranh chấp pháp lý.
Cam kết: Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật của lot365.
lot365 áp dụng đa lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
lot365 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể: dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác; dữ liệu cookie và hành vi duyệt web được lưu tối đa 13 tháng.
lot365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng lot365.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lot365.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà lot365 đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ lot365 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. lot365 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của lot365 không dành cho người dưới 18 tuổi. lot365 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của mình đã đăng ký tài khoản lot365 mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
lot365 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến biện pháp bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lot365 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ lot365 để đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách lot365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng lot365
Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút qua live chat, tối đa 24 giờ qua email
lot365 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và bảo mật. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất mà lot365 luôn nỗ lực bảo vệ.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng lot365 với thông tin và tài sản của họ. Hãy trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn hàng đầu Việt Nam.
Đăng ký tài khoản lot365